【讲师介绍】

现任现任某大型连锁口腔运营、店长时代天使精翼运营认证讲师盖氏特邀认证讲师曾任拜博口腔沈阳区总护士长魔鬼内训法，7天培训出一个配台护士在连锁机构通过洁牙手法、话术沟通每天转化10-20位患者一对多批发式成交金牌讲师，举办过百次会议营销讲课真实、犀利，让参会者情绪起伏落泪欢笑，让销售行为润物细无声从一线摸爬滚打出来的门诊内部运营实战真经咨询话术拳拳到肉、成交技巧招招见效

为什么学习这个课程？

把握人性，沟通成精

1、对于人性的理解，不同人的沟通技巧差异不同。

2、在沟通中谁才是成交的“核心人物”。（决策者、支付者、谈判者。）

3、所有双边关系相处的“底线”是什么？为什么患者会选择他而不是我。

4、牙齿矫正前患者的困惑如何完美的解答。

5、在供大与求的时代，“信任”是沟通成交中必要条件。

6、千人千面，做好客户画像分类，给出针对性沟通策略。

7、在获客难的当下，客户关系维护尤为重要。「客户满意度」

8、沟通中客户常说“考虑、考虑”。到底是谁的问题，如何解决这个困局。

这门课适合谁？

1、对口腔咨询沟通感兴趣的人

2、从事口腔咨询沟通工作的人

3、不善于医患沟通的口腔医生

在课程中你能收获？

1、信任建立由哪4个因素组成

2、成交关键人物的甄别

3、成交的必要条件由哪3个部份组成

4、五类沟通逻辑

5、影响有效沟通的九个因素

6、客户关系提升的关键「客户满意度」

7、让客户的成交在考虑之前完成

8、流失患者跟进策略

9、矫正前需要解答患者的各种困惑问题

10、7种成交策略

课程大纲

第一天：

一、医患沟通之间信任的建立

1、成交三重匹配原则

2、医患沟通中关键人物的判断

3、如何与患者构建信任

……

二、五大沟通逻辑

1、问答沟通逻辑

2、抗拒沟通逻辑

……

三、七种成交策略

1、欲情故纵

2、车轮征战

3、化身采访

……

四、种植、正畸、全科案例分析

第二天：

五、正畸患者常见困惑之应对话术

1、现代正畸的起源与发展

2、各类矫治器如何选择、是越贵的越好吗？

3、牙齿矫正的黄金年龄段

4、什么是“黑三角”？是不是正畸做坏了？

5、矫正后牙齿会不会掉

……

六、八类客户顶级销售思维

1、随声附和类客户

2、强装内行类客户

……

七、销售排雷——问题检索

1、患者说：“考虑、考虑”究竟是谁的问题？

……

八、客户关系何如提升

1、什么是有效沟通

2、沟通九式

3、客户关系提成关键——满意度

……

九、流失患者的跟进工具

（此价格为税前价，开票需另外收6%的税点,开具正规发票）

提前汇款：2980元（全国统一价格）

KQ88老学员：2780元,2人及以上:2580元，前20名赠送网课

（不接受现场报名)

培训要求：

1.培训当天8:00报到（以负责人通知为准）
2.安排中午便餐，其它食宿自理
3.如需预定酒店，需要预付第一天的房费，由于个人原因不能入住，所有损失个人承担！
4.按汇款先后顺序安排座位
5.培训中允许拍照，禁止录像
6.禁止正式学员携带其他人进入会场，老学员复训理论禁止进入操作室。
7. 因个人原因无法参加本次培训班，开课前7日内不可退费，可转下一期 。

微信：132852236660 孙玉 或者扫描下方二维码