雅翼 口腔咨询师读心术

华西口腔医学院硕士，口腔主治医师，国家二级心理咨询师。华东六省一市口腔教学大赛一等奖。

曾任某高端大型口腔医院营销总监。擅长组织营销活动、口腔咨询转化、注重整体把控细节，运用心理学原理交流沟通，成就不可能！

培训大纲： 现场授课（现场谢绝录像，可拍照）

第一天上午（9:00—12:00）

一、真假读心术

1、读心术的始发站——我可以吗？ 

2、看透顾客心态十二种

3、读心术的终极——心理操纵术

4、读心术活下去——咨询师的激情与执着

二、击透咨询的灵魂

1、咨询场景A

2、口腔咨询的本质是什么？

3、咨询的六大阻抗原理——为什么他就不成交？

4、咨询的七大阻抗形式

5、想成交，先用X光读透他的心 

三、读透顾客的真心

1、他说的是不是真心话？

2、如何在短时间内洞察他的心理特征

3、身体语言暴露秘密

4、区分他的性格类型ABCD及应对策略

5、套话的艺术——不说真话都不行

第一天下午（14:30—17:30）

四、察觉咨询师自身的裂痕

1、咨询场景B互动展示

2、寻找裂痕

3、咨询师常见的十大问题

五、破冰计谋

1、三段式练习备战

2、设计开口就能成交的套路

3、一见如故的秘密

4、瞬间成为顾客“知己”的诀窍

5、击中顾客的G点的话术

6、打开对方话匣子的钥匙

第二天上午（9:00—12:00）

六、成交的逻辑

1、成交的前提顾客认可项目

2、认可项目的前提顾客认可信任咨询师

3、询问的六大技巧

4、快速亲近的五种方式

5、先成人之美，再达自身圆满

6、激发顾客的从属快感

7、反客为主，体验倒置

8、提示引导，激发共情

七、价值塑造激发成交

1、专业素养的建立

2、如何让顾客加倍信任你

3、如何让顾客觉得你比竞争对手强

4、如何让顾客觉得你是行业权威

5、不着痕迹的心理暗示

6、成为他的贴心专家、忠实管家

7、必要的时候放弃说理

8、身临其境价值半径的放大升华

9、时间的朋友

八、上好售后的保险杠

1、既定成交的场景设想

2、神奇的N选一

3、加大成交筹码

4、最后悬一脚，击退下单后的犹豫反悔

5、额外的精神赠与

 

第二天下午（14:30—17:30）

九、实用话术套全场

1、初面破冰话术

2、初诊询问话术

3、检查中给顾客拓展范围话术（其他部位、X线拍摄）

4、告知顾客检查结果的策略与话术

5、展示案例前的约定话术

6、挖掘新需求，推广新治疗的暗示话术

7、治疗方式的阶梯式呈现话术

8、垒起技术壁垒

9、有魔法的字眼

10、术后维护的话术

十、咨询师的裂痕修复（消除顾客阻抗专项训练）

1、6个失败咨询场景分析

2、重新设计咨询方式

3、互相点评

4、落字为定，绘制自我流程图

5、分享收获

【收费标准】（此价格为税前价，开票需另外收6%的税点）

新学员：2980/人
老学员：2780/人

课程联系人：孙玉13285223660（微信同号）

备注:

1，按照交费的先后顺序，确定听课座位，午餐等费用，其他食宿自理。

2、禁止正式学员携带其他人进入会场。

3、会前7天取消，不予退款，可延至下期学费。